Thẩm mỹ viện
Nâng mũi hàn quốc Thu Cúc - Nâng mũi Thu Cúc
Trang chủ » Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Không chỉ hoạt động với phương châm chuyên cung cấp các dịch vụ uy tín, chất lượng, an toàn, Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc cũng chú trọng xây dựng mô hình Bệnh viện – Khách sạn thân thiện với phong cách phục vụ chuyên nghiệp, chu đáo và tận tâm.

Nội dung thông tin đa dạng, phong phú luôn được cập nhật đầy đủ tới khách hàng

Tất cả thông tin chi tiết về các dịch vụ thẩm mỹ đang được cung cấp bởi Bệnh viện Thu Cúc, các thông tin liên quan đến quy trình phẫu thuật, chăm sóc hậu phẫu, chi phí dịch vụ, hình ảnh khách hàng trước và sau khi thẩm mỹ…đều được cập nhật đầy đủ trên website chính thức www.thammythucuc.vn.

cham-soc-khach-hang (2)

Khách hàng có thể dễ dàng tìm hiểu thông tin về các dịch vụ của Thu Cúc

Ngoài những nguồn kiến thức trên, khách hàng cũng có thể tìm hiểu về dịch vụ thông qua các video, clip do bệnh viện ghi hình lại một cách trực quan sinh động nhất.

Hệ thống chăm sóc khách hàng trực tuyến hoạt động 24/24h

cham-soc-khach-hang

Hệ thống chăm sóc khách hàng của Thu Cúc thân thiện và nhiệt tình

Để hỗ trợ giải đáp những thắc mắc và băn khoăn của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất, Bệnh viện Thu Cúc đã xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng gồm các tổng đài viên chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản, luôn luôn lắng nghe và sẵn sàng chia sẻ. Ngoài hệ thống Hotline hoạt động 24/24h, khách hàng cũng có thể gửi câu hỏi trực tuyến trên hệ thống website, hoặc qua email cho các bác sĩ để được tư vấn thêm.

Dịch vụ đặt lịch và tiếp đón chuyên nghiệp

Đối với các khách hàng đã gọi điện đặt lịch hẹn trước khi tới thẩm mỹ, Thu Cúc đều sắp xếp rất khoa học, hạn chế tối đa tình trạng phải chờ đợi và luôn được phục vụ chu đáo nhất.

cham-soc-khach-hang

Khách hàng được đón tiếp chu đáo khi đến thẩm mỹ tại Thu Cúc

Trường hợp khách hàng ở xa, Thu Cúc có hệ thống xe đưa đón tận sân bay, nhà ga, bến xe, và hỗ trợ đặt phòng nghỉ tiêu chuẩn khách sạn 5*, giúp khách hàng luôn cảm thấy thoải mái, thư giãn và có được sự nghỉ ngơi tốt nhất trong thời gian đi làm đẹp.

Nếu khách hàng đi một mình, các điều dưỡng viên và chuyên viên chăm sóc khách hàng của Bệnh viện sẽ có trách nhiệm thay thế người thân của khách hàng chăm sóc, phục vụ khách hàng chu đáo nhất trong thời gian phẫu thuật và hồi phục sau đó.

Thăm khám miễn phí

cham-soc-khach-hang

Bác sĩ Thu Cúc tư vấn hình thức thẩm mỹ phù hợp với khách hàng

Thu Cúc tự hào chiêu mộ được đội ngũ bác sĩ giỏi chuyên môn, giàu kinh nghiệm và tâm huyết. Các bác sĩ trước khi tư vấn cho khách hàng lựa chọn phương pháp thẩm mỹ phù hợp đều phải thăm khám cẩn thận, và có những đánh giá dựa trên cơ sở khoa học chuẩn xác. Quá trình này hoàn toàn được miễn phí cho mọi khách hàng.

Hướng dẫn chăm sóc hậu phẫu chu đáo

Kết thúc quá trình phẫu thuật, khách hàng sẽ được bác sỹ kê đơn thuốc và hướng dẫn chi tiết chế độ chăm sóc sau phẫu thuật để rút ngắn thời gian hồi phục, và mau chóng có được kết quả thẩm mỹ hoàn hảo nhất.

cham-soc-khach-hang

Khách hàng được chăm sóc chu đáo bởi đội ngũ điều dưỡng viên chuyên nghiệp

Với các đại phẫu cần ở lại bệnh viện theo dõi và hồi phục như nâng ngực, hút mỡ…, khách hàng được nghỉ dưỡng miễn phí trong phòng dịch vụ tiện nghi, hiện đại và có các điều dưỡng viên túc trực 24/24h. Ngoài ra, sau khi đã xuất viện, các chuyên viên chăm sóc khách hàng sẽ thường xuyên gọi điện thăm hỏi, hướng dẫn uống thuốc và nhắc nhở thời gian tái khám theo lịch hẹn của bác sĩ.

Tri ân khách hàng

Dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp đạt tiêu chuẩn quốc tế tại Bệnh viện Đa Khoa Quốc Tế Thu Cúc không thể thiếu những chính sách chăm sóc khách hàng như:

– Chăm sóc, massage miễn phí sau phẫu thuật đối với những dịch vụ chuyên biệt.

– Chúc mừng và tặng quà tri ân với những món quà ý nghĩa nhân dịp sinh nhật, ngày lễ tết đặc biệt như 8/3, 20/11…

– Chính sách ưu đãi cho khách hàng thân thiết bằng thẻ Gold, thẻ VIP… giảm giá khi sử dụng các dịch vụ chăm sóc sắc đẹp trọn đời tại Bệnh viện Đa Khoa Quốc Tế Thu Cúc

– Khách hàng thân thiết sẽ được Bệnh viện Đa Khoa Quốc Tế Thu Cúc mời tham gia hội thảo tiếp cận và sử dụng các công nghệ thẩm mỹ mới nhất trên thế giới.

Hãy đến với Bệnh viện Đa Khoa Quốc Tế Thu Cúc để có những trải nghiệm tuyệt vời về dịch vụ chăm sóc khách hàng đạt tiêu chuẩn quốc tế:

BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC

KHOA  PHẪU THUẬT THẨM MỸ

Địa chỉ : 286 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội

Hotline : 0964.080.999 – Tổng đài tư vấn: 1900.55.88. 96

Email : tuvan@thucuchospital.vn

Website : thammythucuc.vn

THẨM MỸ THU CÚC SÀI GÒN

Địa chỉ: Số 55A Đường 3-2 – Phường 11 –  Quận 10 TP.HCM

Hotline: 0904 434 888 – Tổng đài tư vấn: 1900.55.88. 96

Email: tuvan@thucucsaigon.vn

DANH MỤC